Verkauf von Dienstleistungen uber Electronic Commerce am Beispiel von elektronischen Flugreservationen : 9783838647173 : 18 Nov 2001 : Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 2,3, Albert-Ludwigs-Universität Freiburg (unbekannt, Informatik und Gesellschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung: Electronic Commerce gewinnt im Zeitalter von Informatisierung, Globalisierung und Individualisierung immer mehr an Bedeutung. Kurzgefaßt versteht man hierunter den Verkauf von Gütern und Dienstleistungen über das World Wide Web. Dies hat auch der Warenhandel und die Dienstleistungsbranche erkannt, die in immer stärkeren Maße das Internet als neue Vertriebsschiene einsetzt. Der Kunde kann in Sekundenschnelle Informationen zu beliebigen Produkten und Dienstleistungen abrufen und sich dann von zu Hause aus für den Kauf oder Nicht-Kauf entscheiden. Diesen Mehrwert haben vor allem die US-Amerikaner erkannt, bei denen E-Commerce schon seit geraumer Ze