Systeme zur Verwaltung von Geschäftsprozessen bei Reiseveranstaltern : Verlag Unser Wissen : 9786205841198 : 6205841193 : 28 Mar 2023 : Dieses Forschungsprojekt interessierte sich für die Faktoren, die die Einführung von BPMS beeinflussen, und zielte darauf ab, Managern eine Anleitung zur Vermeidung von Fallstricken bei der Einführung eines Geschäftsprozessmanagementsystems zu geben. Trotz der Vorteile und Herausforderungen, die der Tourismus in Kenia mit sich bringt, hat sich die akademische Forschung nur wenig mit BPMS beschäftigt. Obwohl ein BPMS zahlreiche Vorteile bietet, sind nicht alle Implementierungen erfolgreich, wie es bei anderen IT-Projekten der Fall ist, bei denen die Misserfolgsquote bei über 70 % liegt (Lewis, 2003). Zur Untersuchung dieses Themas wurde ein Fragebogen entworfen, und am Ende wurden die wesentlichen Faktoren ermittelt. Eine Stichprobe von 104 Reiseveranstaltern, die bei der wichtigsten Tourismusmarketingorganisation in Kenia (KATO) registriert waren, wurd