Der Mitarbeiter als Bestandteil eines ganzheitlichen Marketings : 9783639434958 : 02 Jul 2012 : Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In diesem Buch geht die Autorin Najlaa Kaddouri der Frage nach, inwieweit und mit welchen Instrumenten sämtliche Mitarbeiter eines Unternehmens, im Sinne eines ganzheitlichen Marketings, als ,,Marketing-Instrument" und Bestandteil des Marketing-Mix eingesetzt werden können. Ziel der Arbeit war es ein Konzept zu erstellen, dass es ermöglicht, den Mitarbeiter zum Marketingbestandteil und ,,Marketing-Instrument" zu machen. Die Autorin gibt einführend einen Überblick über die Entwicklung des Marketingumfelds und der damit begründeten notwendigen Erweiterung des Verständnisses vom Marketing. Darauf aufbauend wird die Bedeutung des Mitarbeiters aus Marketingsicht erfolgreich dargestellt. Eine von der Autorin durchgeführte empirische Untersuchung zeigt, wie bzw. ob das Marketing in der Praxis den Mitarbeiter einbezieht. Die Erkenntnisse dieser Arbeit werden a